Orologi e Passioni

Posts written by teohellas

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    CITAZIONE (Giose1972 @ 13/5/2019, 19:19) 
    hai controllato nella casella Spam della tua mail?

    Certamente, nessuna risposta.
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    So che vi sto tediando con i miei problemi, ma onestamente la cosa mi sta preoccupando. Non rispondono né alle mail al supporto, né la persona che dice di avere passato il mio orologio al capo tecnico né la chat su Facebook. Hanno l'orologio dal 11 aprile e non ho più avuto nessun tipo di feedback. Qualche consiglio? Quali altri canali potrei usare per parlare con loro? Vi auguro di non avere mai problemi perché se questo è il supporto la dice lunga.
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    Sono sempre più basito dall'assistenza clienti. Zero risposte da più di 15 giorni.
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    CITAZIONE (Gima74 @ 29/4/2019, 12:31)
    Sì ma l'orologio marciava un po' troppo allegramente, per questo è stato mandato in assistenza come da loro indicazione, quindi la certificazione di cui sopra non era granché attendibile...

    Mi consolo,
    hanno il mio orologio dall'11 aprile.
    Il 17 mi hanno informato che l'orologio è passato in mano al "capo tecnico".
    Ho chiesto info 5 giorni fa e non mi hanno risposto...
    Non oso immaginare per ottenre il rimborso che cinema ci sarà..
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    Orologio arrivato in UK, dopo 5 gg lavorativi mi scrivono che è passato in mano al capo tecnico. Sono passati 6 giorni e tutto tace..

    Qualcuno ha un'idea di tempistiche? Mi sembra che ci stiano mettendo parecchio.
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    Dopo numerose peripezie ho inviato il mio orologio in assistenza, adesso vediamo quale sarà il responso e se verrò rimborsato dei 45 euro di spedizione.
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    CITAZIONE (evilid @ 26/3/2019, 14:42) 
    Riprova a chiedere, in passato l'hanno rimborsato. Altrimenti scrivi a Chris (la sua email è quella della mailing letter).

    Grazie, riproverò così a questo punto. Mi dispiace, ha solo 3 anni e non ho speso poco, oltre ad essere il mio orologio più importante sia come valore economico che affettivo.
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    L'assistenza non mi ha più risposto quando ho chiesto la conferma del rimborso delle spese di spedizione (70€) secondo voi cosa conviene fare? Lo porto da un orologiaio e mi arrangio? Sinceramente sono molto deluso da questo comportamento.
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    Ragazzi ho un problema, devo mandare in assistena il mio Pro, sono andato in posta e mi hanno preventivato per un pacco tracciato e assicurato circa 70 euro.
    Siamo sicuri che rimborsano dall'assistenza? Qualche esperienza in merito?
    Grazie.
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    Ottimo, per la spedizione sai dirmi come funziona? Se ne occupano loro?
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    Ciao, ho un problema con il mio Pro600, ho come l'impressioni che non si carichi durante l'utilizzo. Anche se lo uso tutto il giorno, la notte si ferma.
    Qualcuno ha avuto modo di mandare in assistenza un orologio?
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    Inserita richiesta apertura club con annessa foto :I:
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    Mi accodo alla richiesta per l'apertura del club Chris Ward:

    Chris_Ward
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    Chris Ward C60 Trident? sei abbondantemente sotto il prezzo, sub 600 metri
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    Favorevole! Ma non so a chi vada richiesto
266 replies since 21/3/2005
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