Non era mio intento fare critiche generalizzate a GS, ma soltanto riportare la mia esperienza in merito al calibro nuovo 9SA5.

Le misurazioni dell'accuratezza le ho fatte inizialmente con la misura dello scarto giornaliero con l'ausilio del dato fornito da ORA ESATTA sul sito di INRIM (Istituto Nazionale di Metrologia), che a meno di un'errore di sincronizzazione di alcuni centesimi di secondo (qunidi ininfluente per quello di cui parliamo) è assolutamente affidabile.

Poi ho acquistato anche un cronocomparatore di quelli cinesi che danno oltre allo scarto giornaliero anche il beat error (anche questo elevato ma a quanto pare a causa di come viene letto il segnale del nuovo scappamento del tipo dual impact) e le cifre in ballo non cambiavano.

Mi sono rivolto con questo post a voi per raccontare quanto avevo provato io con l'esperienza d'acquisto del nuovo Hi-Beat e per chiedere a quanti in possesso dello stesso di raccontare la propria.

Ho voluto aggiungere una voce italiana a quanto ampiamente riportato anche su altri siti (WUS, QUORA, etc.) basta mettere in google "accuracy GS 9SA5" e leggere i post.

Ho poi scritto un'email nei giorni scorsi anche direttamente al presidente di GS Akio Naito, ed il giorno dopo mi ha risposto il responsabile del brand per l'Europa, scusandosi ancora per quanto successo.

Anche a lui ho ribadito che il miointento era unicamente quello di far arrivare direttamente al vertice di GS la voce di noi clienti ed appassionati al fine di risolvere le problematiche che possono minare l'immagine del loro prodotto.

D'altronde non vi è alcuna intenzione all'origine denigratoria in un cliente che tira fuori dalla sua tasca una cifra non trascurabile per un prodotto che lo ha affascinato non poco, nel racconto che se ne fa a livello advertising, e che prova tutte le strade correttive aspettando pazientemente qualche mese prima di arrendersi e passare la mano,aspettando di tornare all'acquisto quando magari tali problemi saranno stati risolti.

Leggevo in un altra discussione che ad un utente AP ha sostituito il calibro in seguito ad un problema; ecco questo è un bell’ esempio di come andrebbero risolti i problemi .
La casa si ‘’tappa il naso’’ e cambia in tempi rapidi senza far perdere tempo al cliente(gia’ sfiduciato e che sente di avere un orologio ‘’nato male”) .
O -addirittura- richiami come per le auto quando è provata la criticità’ di alcune partite si provvede a richiamare i clienti prima che abbiano problemi(nel frattempo logicamente si deve aver trovato la soluzione)
Insomma modi per rimediare ed uscire a testa alte ce ne sono eccome , la cosa che mi stupisce è che non vengano adottati in questo settore di ‘’eccellenza e lusso’’